Veelgestelde vragen.

Samenstellingen.
Ik kan mijn huidtype niet bepalen, wat moet ik doen?
Collapse Expand
Huidtype-puzzel? Stuur ons een bericht en we begeleiden je naar de perfecte CREAMLY. match. Onthoud: bij ons is elke huid een winnaar! 🏆
Is there any chance that the skincare won't work?
Collapse Expand
We vullen onze huidverzorging met al het goede, maar onthoud: ware schoonheid is een teaminspanning – verzorging, voeding en een vleugje zelfliefde. 🌟
Is jullie cosmetica 100% natuurlijk?
Collapse Expand
Bijna! We combineren het beste van de natuur met een snufje synthetische magie voor dat perfecte huidverzorgingselixer. Niemand wil echte ureum (trouwens het beste hydraterende ingrediënt) in hun cosmetica 😉
Is jullie cosmetica veilig tijdens de zwangerschap en borstvoeding?
Collapse Expand
Helemaal veilig voor mama's en aanstaande mama's. Onze formules zijn natuurlijk, gecertificeerd en klaar om je te verwennen. Doe alleen eerst even een korte huidtest! 🤰
Productlijn.
Welk product uit jullie lijn kan worden gebruikt om make-up te verwijderen?
Collapse Expand
Gebruik simpelweg The Cleansing Gel of veeg de dag van je af met The Cleansing Flower Powder en de oliën (The Oil. For Nourishing of The Oil. For Normalising). Een beetje olie op een vochtig wattenschijfje en poef! Make-up weg. 💄✨
Zit er een toner in jullie productlijn?
Collapse Expand
Geen toner in onze productlijn – onze The Cleansing Flower Powder reinigt zonder de pH van je huid te verstoren. Het gaat allemaal om balans, schat! ⚖️
Zit er een oogcrème in jullie productlijn?
Collapse Expand
Oogcrème? Elke CREAMLY. crème voor gezicht of lichaam (wen maar aan puur skinimalisme) is geschikt voor je ogen. Alles-in-één magie voor je prachtige blik. 👀
Zit er een crème tegen rosacea in jullie assortiment?
Collapse Expand
Rosacea aanpakken? Onze producten zijn slechts het begin. Voeg zelfmassage en goede voeding toe aan je routine voor het volledige effect.
Zijn er producten tegen mee-eters in jullie assortiment?
Collapse Expand
Reken af met mee-eters met onze oliën – The Oil. For Nourishing of The Oil. For Normalising. Breng een paar keer per week 's avonds aan en zie ze langzaam verdwijnen. 🌌
Zijn er producten met SPF in jullie assortiment?
Collapse Expand
SPF? Niet ons ding. In plaats daarvan laden we boordevol antioxidanten voor een andere soort zonbescherming, samen met schaduw en goede beschermende kleding. 🌞
Kan ik proefmonsters ontvangen?
Collapse Expand
Geen proefmonsters hier, alleen volledige gepersonaliseerde verzorging. Onze producten hebben tijd nodig om hun werking te tonen – een maand is meestal voldoende! 🌈
Gebruik.
Hoe gebruik je The Cleansing Flower Powder?
Collapse Expand
Tweemaal per dag is de flower powder de beste vriend van je huid. Meng het op jouw manier – eerst water of eerst poeder, je huid zal er dol op zijn! Zorg dat er geen vocht in de flacon komt.
Is het belangrijk om een gelijkmatige consistentie van The Cleansing Flower Powder te bereiken voor een effectieve reiniging?
Collapse Expand
Maak je geen zorgen over perfectie – ons bloemenpoeder is vooraf gemengd om je huid precies te geven wat ze nodig heeft. Geniet gewoon van de reiniging! 🌸
Kan The Cleansing Flower Powder de huid die gevoelig is voor dermatitis beschadigen?
Collapse Expand
Bestrijd dermatitis met ons bloemenpoeder – de colloïdale haver is een redder in nood voor de huid! Wetenschappelijk bewezen en uiterst verzachtend. 🌾
Kan ik The Body Cleansing Gel voor het gezicht gebruiken?
Collapse Expand
Absoluut! Deze gel is ideaal voor de acne-gevoelige huid en werkt ook als een milde make-up remover, voor een frisse en schone start van je gezicht. 🌿
Welk product is beter om als gezichtsreiniger te gebruiken: The Cleansing Flower Powder of The Body Cleansing Gel?
Collapse Expand
Kies voor de acne-gevoelige huid of bij dagelijks gebruik van make-up voor The Cleansing Gel. Voor een zachtere aanraking kies je The Cleansing Flower Powder — een milde, SLS-vrije verwennerij. 🌸
Hoe gebruik ik The Cream?
Collapse Expand
Creëer je ochtend- en/of avondglow met onze crème. Een klein beetje in de ochtend na het reinigen is alles wat je nodig hebt. Meng het met wat olie voor extra voeding tijdens het koude seizoen (The Oil. For Nourishing of The Oil. For Normalising). ❄️
Hoe gebruik ik The Oil?
Collapse Expand
Ontketen de kracht van The Oil. Ochtendboost, nachtelijke magie of make-up remover – jij kiest. Jouw huid, jouw regels!
Hoe gebruik je The Exfoliant?
Collapse Expand
De nacht is het perfecte moment voor The Exfoliant. Gebruik het na het reinigen, 2-3 avonden per week. Begin rustig en bouw het eventueel op naar een nachtelijk avontuur. 🌙
Moet ik The Exfoliant combineren met andere producten?
Collapse Expand
Houd het simpel! The Exfoliant is een 'lone wolf' – hij heeft geen gezelschap nodig. Aanbrengen en je bent klaar! 🌚
Hoe gebruik je The Body Cream?
Collapse Expand
Breng The Body Cream aan na een massage met de droogborstel en een douche. Begin met 1-3 keer per week en zie hoe je huid na verloop van tijd steeds meer op eigen kracht gaat stralen! 🚀
Op welke lichaamsdelen kan ik The Body Cream gebruiken?
Collapse Expand
Onze Body Cream is een hydratatie-held voor meer dan alleen je lichaam – het verzorgt nagelriemen, hielen, droge plekjes en handen die ruw zijn geworden door desinfectiemiddelen. Bovendien is het een wondermiddel voor het gezicht dat de lipidelaag van de huid perfect hydrateert en herstelt. Zelfs oogcrèmes zullen jaloers zijn op deze formule!
Welke bodycrème moet ik kiezen - The Body Cream. For Moisturising of The Body Cream. For Recovery?
Collapse Expand
Herstelcrème - jouw favoriet voor de droge of vochtarme huid, onze absolute topper op het gebied van herstel en voeding. Het pakt atopische dermatitis, irritatie en gevoeligheid direct aan. Extra toepassingen? Droge lippen, het verzachten van nagelriemen en het kalmeren van brandwonden.

Hydraterende crème - een lichte held voor elk huidtype die overal hydrateert, van hielen tot ellebogen.
Is The Body Cream. For Recovery geschikt voor zowel de atopische huid van kinderen als voor mensen zonder eczeem / dermatitis?
Collapse Expand
Kindvriendelijk en zacht: onze herstellende crème is een natuurlijk wondermiddel voor de gevoelige huid. Doe voor de zekerheid altijd eerst een patch-test. 👶
Kan The Lubricant gebruikt worden tijdens het proberen zwanger te raken?
Collapse Expand
Absoluut! Ons glijmiddel is babyvriendelijk. Het is met liefde samengesteld, perfect voor degenen die op weg zijn naar het ouderschap. 💕
Wat moet ik weten over The Lubricant voordat ik het gebruik?
Collapse Expand
Alleen compatibel met polyurethaan condooms en speeltjes. Ideaal voor onder de douche of voor massage. Gebruik het NOOIT met latex condooms.
Levering.
Hoe lang duurt de verzending?
Collapse Expand
We zijn wereldreizigers en leveren bijna overal! De levertijden variëren, maar we zijn snel. Bekijk de details voor jouw locatie op de Leveringspagina. 🗺️
Wat zijn de verzendkosten?
Collapse Expand
De verzendkosten variëren, maar we bieden gratis verzending zodra je een bepaald bedrag bereikt. Bekijk de details voor jouw land! 🚚
Moet ik douanerechten en btw betalen?
Collapse Expand
Binnen de EU – geen gedoe met de douane! Elders volgen we de regels en zijn alle rechten inbegrepen in je factuur. Sommige kosten worden in rekening gebracht bij het plaatsen van de bestelling, andere bij levering; houd de totalen in de gaten om dit vooraf te weten. 🌐
Verpakking en opslag.
Er zit een barstje in de bodem van de fles van The Body Cream, is dit normaal?
Collapse Expand
Heb je het barstje aan de onderkant van de fles gezien? Geen paniek! Het is ons slimme airless ontwerp (er zit een zakje binnenin, maar de lucht moet ergens naar buiten kunnen: via dat speciale barstje) om je crème langer vers te houden. En als hij leeg is, kan hij gewoon bij het recyclebaar afval! ♻️
Hoe bewaar je de producten?
Collapse Expand
Houd het koel, maar niet koud! Onze producten staan het liefst op een koel plekje op je plank, uit de zon. En onthoud: houd water uit de buurt van de flower powder! ️
Wat is de houdbaarheid van jullie producten?
Collapse Expand
Onze producten blijven graag vers – 2-3 jaar ongeopend, of 6 maanden na opening. Blijf up-to-date! ⏳
Gaan de producten achteruit tijdens het transport?
Collapse Expand
Tijdens de Europese certificering ondergaan onze producten temperatuurtesten, dus maak je geen zorgen – ze zijn bestand tegen zowel hitte als kou. Bovendien zijn ze verpakt in airless flessen om hun houdbaarheid te verlengen.
Overig.
Hebben jullie producten certificaten?
Collapse Expand
Gecertificeerd en klaar voor gebruik! Onze producten zijn EU-goedgekeurd en diervriendelijk.
Testen jullie de producten op dieren?
Collapse Expand
Absoluut niet! Onze harige vriendjes zijn veilig. We zijn trots dierproefvrij en maken onze producten in Europa, een zone zonder dierproeven. 🐾

Heb je nog vragen over je quizresultaten?

Neem contact op voor een gratis persoonlijk advies. We zijn er om je te helpen.